privacy policy

個人情報の取扱いについて

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に基づくエース警備の個人情報の取扱いの詳細は、次のとおりです。

1 個人情報の利用目的
エース警備は、お客様等の同意を得た目的の範囲内で個人情報を利用および提供し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を越えて、お客様等の個人情報の取り扱いを行いません。
エース警備がお客様 等の個人情報を利用させていただく主な目的は、次のとおりです。
(1) 警備等の業務および営業活動等に関わる主な利用目的について
①エース警備のサービス(警備業務、その他業務)をご提供する場合に利用させていただきます。
②お客様との契約に基づく業務を遂行するために、お客様および契約関係者様等のご本人確認のために利用させていただきます。
③警備業務全般を行うために利用させていただきます。 ④緊急事態が発生した場合に、お客様またはお客様からあらかじめ指定された緊急連絡者へ連絡をするために利用させていただきます。
⑤緊急事態が発生した場合に、警察、消防等関係機関へ通報するために利用させていただきます。
⑥お客様の急病時に医療機関へ通報するために利用させていただきます。
⑦位置情報提供サービスを実施するために利用させていただきます。
⑧サービス代金、各種代金等の受取手続のために利用させていただきます。
⑨お客様のIDカード等を作成するために利用させていただきます。
⑩委託元から受託した業務を遂行するために利用させていただきます。
⑪サービスの改善または新たなサービスの開発を行う場合に利用させていただきます。
⑫エース警備およびエースグループ各社のサービスをご案内するために利用させていただきます。
⑬エース警備およびエースグループ各社の情報等を送付するために利用させていただきます。
⑭個人が特定できないようにデータを処理し、統計データとして、サービス向上または新たなサービスの開発を行うために利用させていただきます。 なお、エース警備は、お客様との契約が終了した後も、この利用目的の範囲内でお客様等の個人情報を利 用することがあります。

(2) お問い合わせやアンケート等で取得した個人情報の主な利用目的について
①エース警備が、お客様等のご満足度やご意見等の調査のためにアンケートを実施する場合に利用させていただきます。
②ご応募いただいたエース警備のアンケート等対する案内お礼等を送付させていただくために利用させていただきます。
③エース警備へのお問い合せに対して回答するために利用させていただきます。
④お問い合わせをされたご本人を確認させていただくために利用させていただきます。
⑤ご請求されたパンフレット等の資料をお届けするために利用させていただきます。
⑥エース警備およびエースグループ各社のサービスおよび会社情報をご案内するために利用させていただきます。
⑦サービスの改善または新たなサービスの開発を行うために利用させていただきます。
⑧お電話でのお問い合わせの際の録音内容は、お問い合わせ内容に対して、確実、適切な対応を行うために利用させていただきます。
⑨監視カメラの画像は、事件、事故等が発生した場合に利用させていただきます。
⑩個人が特定できないようにデータを処理し、統計データとして、サービス向上または新たなサービスの開発を行うために利用させていただきます。
(3) お取引先に関わる主な利用目的について商談およびこれに伴う連絡等に利用させていただきます。
(4) 採用応募者に関わる主な利用目的について採用活動および採用活動に関する情報提供のために利用させていただきます。
(5) 退職者、役員、社員等に関わる主な利用目的について 人事労務管理、福利厚生、法律上要求される諸手続き、事務連絡および緊急時の連絡等に利用させていただきます。

2 委託先の監督
エース警備が、お客様等の個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、委託先の適切な選定を行い、個人情報保護に関する法律および関係法令に基づく安全管理措置を遵守させるため に必要な契約を締結し、お客様等の個人情報の漏えいや不正アクセスが発生しないよう、委託先に対す る必要かつ適切な監督を行います。
また、委託先に提供するお客様等の個人情報は、委託目的を達成するために必要な個人情報に限定し、 その取扱状況を、適宜、確認いたします。

3 個人情報の第三者への提供
エース警備は、お客様等の同意がない限り、エースグループ各社および業務委託先以外の第三者に、お客様等の個人情報を提供することはいたしません。 ただし、次の場合は、お客様等の同意を得ずに個人 情報を提供することがあります。
・法令に基づく場合
・人(法人を含む。)の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼす おそれがあるとき。

4 共同利用
エース警備およびエースグループ各社は、お客様等へ、エースグループの総合的なサービスをご提供するために、個人情報保護方針(プライバシーポリシー)第3項の範囲内(「1個人情報の利用目的」に 主な利用目的を示しております。)で、お客様等の個人情報を共同利用いたします。
(1) 共同利用するお客様等の個人情報は、次のとおりです。
①お客様の住所、氏名、連絡先(電話番号、FAX番号、電子メールアドレス)
②サービスのご提供先の名称、住所、連絡先(電話番号、FAX番号、電子メールアドレス)

(2)共同利用するお客様等の個人データの管理について責任を有するものは、次のとおりです。
株式会社エース警備保障

5 開示、訂正等および利用停止等
お客様等から取得しエース警備が保有しているお客様等の個人情報(以下「保有個人データ」といいます。)について、利用目的の通知の求めまたは開示の請求を受けたときは、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除いて、遅滞なく、原則 として、当該保有個人データの利用目的の通知または開示をいたします。
また、お客様等から保有個人データの内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)、利 用の停止または消去、第三者への提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)の請求を受けたときは、 法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除いて、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、原則として、当該保有個人データの訂正等または利 用停止等を行います。

6 開示、訂正等および利用停止等の請求手続き
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等または利用停止等(以下「開示等」といいます。)の請求は、ご本人様および代理人確認のために必要な証明書類(要配慮個人情報が記載されている場合は、 黑く塗り潰して下さい。)を添付して、下記送付先へご郵送ください。(必要な書類が不足している場合や 記入内容に不備がある場合は、開示等の請求手続きができない場合があります。)
なお、保有個人データの利用目的の通知および開示請求の場合には、お客様等への回答書等の作成および送付にかかる費用を、有償とさせていただきます。

(1)個人情報保護管理責任者および開示等の請求に関する問い合わせ先
株式会社エース警備保障 個人情報管理担当
問い合わせ先:株式会社エース警備保障
総務部 個人情報担当窓口
電話番号:06-6481-0055 (受付時間:平日 9:00〜18:00)

(2)送付先
〒660-0815
兵庫県尼崎市杭瀬北新町 4-9-7
株式会社エース警備保障 総務部 個人情報担当窓口

7 問い合わせ窓口
お客様等の個人情報の開示等の手続きに関する質問および個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、下記窓口へご連絡ください。

【問い合わせ窓口】
株式会社エース警備保障
総務部 個人情報担当窓口
住 所:〒660-0815 兵庫県尼崎市杭瀬北新町 4-9-7
電話番号:06-6481-0055 (受付時間平日:9:00〜18:00)
E-mail: soumu@ace-gurad.com

8 個人情報のご提供における注意事項 個人情報のご提供については任意ですが、エース警備の業務を遂行するためおよびサービス等をご提供するために必要な情報のご提供がない場合は、適切な業務の遂行およびサービス等のご提供ができな い場合があります。

制定日:令和3年 12 月 1 日

【プライバシーポリシーの公表方法について】
エース警備の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)は、エース警備のホームページへの掲示、文書の各事業所での備置きなどの方法により、公表いたします。